Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) mahnt PayPal wegen zu langer AGB ab

Die langen AGB stellen nach Auffassung der Verbraucherschützer einen Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht dar – nicht nur wegen formaler Unverständlichkeit des Textes, sondern gerade auch wegen des erforderlichen Zeitumfangs, der zum Lesen und Verstehen des vollständigen Regelwerks benötigt würde. Carola Elbrecht veranschaulicht die Länge der AGB in Zahlen: "Der Text der neuen AGB von PayPal umfasse 20.000 Wörter in insgesamt 1.000 Sätzen, wovon der längste Satz aus 111 Wörtern bestehe. Bei einer angenommenen Lesegeschwindigkeit von 250 Worten pro Minute benötigten Verbraucher 80 Minuten, um die neuen Bedingungen vollständig zu lesen."

Bis Ende Februar hat PayPal nun nach Angaben des Verbandes Zeit, auf die erteilte Abmahnung zu reagieren. Dann wird sich zeigen, in wie weit es dem Bezahl-Dienstleister überhaupt möglich ist, eine Kürzung der AGB unter Berücksichtigung aller erforderlichen Klauseln und zu berücksichtigenden Risiken umzusetzen.